อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีที่ ivip9th ก่อนฝากถอนเงิน

เราขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่มีชื่อ-นามสกุลตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน เพื่อให้ระบบตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก คุณถ่ายรูปเอกสารจากมือถือแล้วอัปโหลดเข้าหน้าบัญชีได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์กระดาษ

บัตรประชาชนชื่อบัญชีตรงกันอัปโหลดผ่านมือถือตรวจสอบก่อนถอนเงิน
ivip9th ยืนยันเอกสารบัญชีที่ ivip9th ก่อนฝากถอนเงิน
ivip9th สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการยืนยันเอกสาร

สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการยืนยันเอกสาร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ivip9th เราจะขอให้แนบภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีชื่อ-นามสกุลตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้สำหรับฝากถอน ระบบจะเทียบชื่อในเอกสารกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือทีละตัวอักษร หากชื่อไม่ตรงกัน การถอนเงินรอบแรกจะถูกพักไว้จนกว่าจะแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง คุณถ่ายรูปเอกสารจากมือถือแล้วอัปโหลดเข้าหน้าบัญชีได้ทันที ไม่ต้องพิมพ์หรือสแกนแยกต่างหาก ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียวและใช้ได้กับการถอนเงินครั้งต่อไปโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ หากภาพไม่ชัดหรือชื่อสะกดต่างจากบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้แจ้งเรื่องเข้ามา เพื่อให้บัญชีของคุณกลับมาถอนเงินได้ตามปกติ

ช่วยเหลือด้านเอกสาร

ทีมซัพพอร์ตดูแลขั้นตอนยืนยันเอกสารให้คุณ

ขั้นตอนยืนยันเอกสารบน ivip9th ออกแบบให้ตรงไปตรงมา แต่ถ้าติดขัดเรื่องภาพถ่ายบัตร ข้อมูลชื่อ-นามสกุลไม่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตรวจสอบให้ทีละจุด คุณสามารถแจ้งปัญหาผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีแล้วแนบไฟล์เอกสารซ้ำได้ทันทีโดยไม่ต้องเริ่มขั้นตอนใหม่ทั้งหมด เราอธิบายเหตุผลของการตรวจสอบแต่ละครั้งอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและกลับไปฝากถอนผ่านช่องทางที่คุ้นเคยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทตรวจสอบเอกสาร

แจ้งปัญหาการยืนยันเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ พร้อมแนบไฟล์บัตรหรือหลักฐานที่อยู่ให้ทีมงานตรวจสอบซ้ำได้ในเธรดเดียวกัน

ตรวจสอบชื่อผูกบัญชี

หากชื่อในเอกสารไม่ตรงกับชื่อบัญชี Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน ทีมงานจะแจ้งจุดที่ต้องแก้ไขให้คุณอัปโหลดใหม่

ติดตามสถานะยืนยันตัว

เข้าถึงผ่านมือถือเพื่อดูสถานะยืนยันเอกสารของคุณได้ตลอด ไม่ต้องรอให้ทีมงานตอบก่อนจึงจะรู้ว่าขั้นตอนอยู่จุดไหน

มาตรฐานตรวจสอบเอกสาร

หลักการตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติบัญชี

การยืนยันเอกสารของ ivip9th มีไว้เพื่อให้ชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และช่องทางฝากถอนของคุณตรงกันทั้งระบบ เราตรวจสอบไฟล์ที่อัปโหลดตามลำดับที่ได้รับ ไม่มีการเร่งหรือข้ามขั้นตอนให้บัญชีใดเป็นพิเศษ ทุกครั้งที่มีการแก้ไขเอกสาร ระบบจะบันทึกเวลาและสถานะล่าสุดไว้ในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อให้ทั้งคุณและทีมงานเห็นข้อมูลตรงกันตลอดขั้นตอน

ตรวจสอบทีละรายการ

เอกสารที่คุณส่งเข้ามาจะถูกตรวจสอบเป็นลำดับ ไม่มีการอนุมัติแบบสุ่มหรือข้ามคิว ทุกไฟล์ผ่านการดูโดยทีมงานจริง

จับคู่ข้อมูลบัญชี

ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันความผิดพลาดตอนถอนเงินในภายหลัง

บันทึกสถานะทุกครั้ง

ทุกการอัปโหลดหรือแก้ไขเอกสารจะถูกบันทึกเวลาไว้ในหน้าบัญชี คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าส่งไฟล์ใดไปเมื่อไหร่

ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บและตรวจสอบเอกสารเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันเอกสารกับ ivip9th

หมวดนี้รวมคำที่คุณจะเจอตอนยืนยันเอกสารกับ ivip9th ตั้งแต่ขั้นอัปโหลดบัตรประชาชนไปจนถึงขั้นตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้เล่น เราอธิบายแต่ละคำแบบสั้นตรงประเด็น ไม่ใช้ภาษาทางการที่อ่านยาก เพื่อให้คุณเข้าใจว่าทำไมต้องส่งเซลฟี่คู่บัตร และทำไมชื่อในใบแจ้งยอดธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบก่อนถอนเงิน

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นคนเดียวกับผู้ส่งเอกสาร โดยใช้บัตรประชาชนและภาพเซลฟี่เทียบกับข้อมูลที่กรอกไว้ตอนเปิดบัญชีกับ ivip9th

เซลฟี่คู่บัตรประชาชนต้องทำอย่างไร

ถือบัตรประชาชนไว้ข้างใบหน้าให้เห็นตัวเลขและรูปถ่ายบนบัตรชัดเจน ถ่ายในที่มีแสงพอ ไม่มีแสงสะท้อนบังตัวอักษร แล้วอัปโหลดเข้าหน้ายืนยันเอกสาร

ใบแจ้งยอดธนาคารใช้ยืนยันอะไร

ใช้ตรวจว่าชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy ตรงกับชื่อบนบัตรประชาชน เพื่อให้การถอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้อง

สถานะรอตรวจสอบเอกสารหมายถึงอะไร

หมายถึงเอกสารของคุณอยู่ในคิวให้ทีมงานตรวจความชัดและความตรงกันของข้อมูล สถานะนี้จะเปลี่ยนเมื่อตรวจครบทุกจุดแล้วเท่านั้น

ทำไมข้อมูลยืนยันเอกสารไม่ตรงกัน

มักเกิดจากชื่อ-นามสกุลในบัตรประชาชนสะกดต่างจากตอนลงทะเบียน หรือรูปเอกสารเบลอจนอ่านตัวเลขไม่ครบ ทำให้ระบบเทียบข้อมูลไม่ผ่าน

ยืนยันเบอร์โทรศัพท์เกี่ยวข้องกับการยืนยันเอกสารอย่างไร

เบอร์ที่ยืนยันแล้วใช้เป็นช่องทางส่งรหัสยืนยันเพิ่มเติมเวลาที่ทีมงานต้องติดต่อกลับเรื่องเอกสาร จึงควรใช้เบอร์เดียวกับที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องยืนยันเอกสาร

ก่อนอัปโหลดเอกสารครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าต้องเตรียมอะไรบ้างและขั้นตอนหลังส่งเอกสารเป็นแบบไหน หมวดนี้รวมคำถามที่คุณน่าจะเจอจริงตอนใช้หน้ายืนยันเอกสารของเรา ตั้งแต่ชนิดเอกสารที่รับ ไปจนถึงเหตุผลที่บางครั้งต้องส่งใหม่ เพื่อให้บัญชีของคุณพร้อมสำหรับการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่ต้องเดาเอง

หลักๆ คือบัตรประชาชนตัวจริงและภาพเซลฟี่ถือบัตร บางกรณีอาจขอใบแจ้งยอดธนาคารเพิ่มเพื่อยืนยันว่าบัญชีที่ใช้ฝากถอนเป็นชื่อเดียวกับผู้เล่น

หลังอัปโหลด ทีมงานจะตรวจความชัดของภาพและเทียบชื่อกับข้อมูลบัญชี หน้าสถานะจะอัปเดตให้เห็นว่าอยู่ขั้นตรวจสอบหรือผ่านแล้ว

ระบบจะแจ้งเหตุผลคร่าวๆ เช่นภาพเบลอหรือชื่อไม่ตรง ให้ถ่ายใหม่ตามคำแนะนำแล้วอัปโหลดเข้าหน้ายืนยันเอกสารอีกครั้งได้ทันที

เมื่อชื่อบนเอกสารตรงกับชื่อบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้ การถอนเงินจะดำเนินไปตามขั้นตอนปกติโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำทุกครั้ง

ควรอัปเดตเอกสารบัญชีใหม่ให้ตรงกับชื่อเดิม เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและผูกบัญชี Wallet หรือ SCB Easy บัญชีใหม่ได้ถูกต้อง

การเก็บและใช้ข้อมูลเอกสารเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตของผู้ใช้งาน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณอยู่
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต